跨境電商行業(yè)快速發(fā)展過程中,大量賣家涌入第三方平臺,使得競爭異常激烈,而且地方平臺的規(guī)則約束也越來越多,經(jīng)營第三方平臺店鋪愈發(fā)困難。同時由于合規(guī)化以及企業(yè)品牌樹立等需求,建設(shè)獨立站逐漸成為剛需,越來越多的跨境電商企業(yè)開始走獨立站之路。那么建設(shè)獨立站有哪些優(yōu)勢呢?與第三方平臺相比,獨立站有以下的顯著優(yōu)勢:1、提升企業(yè)的品牌形象獨立站作為企業(yè)的品牌官網(wǎng),是獨屬于企業(yè)自己的營銷戰(zhàn)略陣地。企業(yè)發(fā)布在網(wǎng)站上...
跨境電商行業(yè)快速發(fā)展過程中,大量賣家涌入第三方平臺,使得競爭異常激烈,而且地方平臺的規(guī)則約束也越來越多,經(jīng)營第三方平臺店鋪愈發(fā)困難。同時由于合規(guī)化以及企業(yè)品牌樹立等需求,建設(shè)獨立站逐漸成為剛需,越來越多的跨境電商企業(yè)開始走獨立站之路。那么建設(shè)獨立站有哪些優(yōu)勢呢?
與第三方平臺相比,獨立站有以下的顯著優(yōu)勢:
1、提升企業(yè)的品牌形象
獨立站作為企業(yè)的品牌官網(wǎng),是獨屬于企業(yè)自己的營銷戰(zhàn)略陣地。企業(yè)發(fā)布在網(wǎng)站上的信息可以制作得更為詳盡,包括產(chǎn)品的各種性能參數(shù)、使用說明、應用場景等,并且能夠利用多種表達形式(長圖、視頻、動畫互動等等)來樹立別具一格的企業(yè)品牌形象。與競爭對手明顯區(qū)分開來,從而在客戶心中留下跨國公司的良好印象,提升客戶的信任度和合作欲望。
2、避免激烈的價格競爭
由于B2B平臺上賣家眾多,且基本都是在打價格戰(zhàn),導致企業(yè)利潤空間下降,對品牌形象的樹立也很不利。
而獨立網(wǎng)站則很好的避免了這一點,企業(yè)可以盡情展示自己的產(chǎn)品優(yōu)勢、功能特點,不必再同其他家競爭低價,而是全方位地吸引客戶的注意力,給對方留下獨特的品牌印象。
3、最大化利用客戶數(shù)據(jù)
第三方平臺并不會展示所有數(shù)據(jù),一些核心的用戶數(shù)據(jù)是不會對賣家開放的。
而擁有自己的獨立站,所有詢盤客戶的數(shù)據(jù)都實打?qū)嵆恋碓谧约旱南到y(tǒng)里,企業(yè)不僅對數(shù)據(jù)安全有所掌控,還可以更深入地挖掘數(shù)據(jù)價值,為后續(xù)的營銷跟進打好堅實基礎(chǔ)。
4、避免規(guī)則的制約,提高抗風險能力
擁有自己的獨立站,意味著企業(yè)完全擁有運營自主權(quán),避免了平臺的規(guī)則制約,不必再經(jīng)受平臺政策變化帶來的被動影響。
5、降低運營成本
企業(yè)不必再向第三方平臺繳納交易傭金或年費,大大降低了運營成本。
6、提升客戶復購意愿
企業(yè)可以定制“符合自身客戶服務(wù)體系”的互動網(wǎng)頁,以此更快速且便利地回應客戶的需求,提升客戶的采購體驗。
通過獨立網(wǎng)站去增強用戶的忠誠度及黏度,能夠更好地留住老客戶,有數(shù)據(jù)表明,獨立網(wǎng)站新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶的比例是遠遠高于B2B平臺的。
7、利用內(nèi)容營銷,提升客戶黏性
企業(yè)可以在自己的獨立站中開辟專屬的內(nèi)容社區(qū),為客戶持續(xù)輸送他們感興趣的內(nèi)容,可以是文章,也可以是視頻、音頻等等。
企業(yè)也可以在自己的獨立站上“教育市場”,幫助客戶增長知識,將產(chǎn)品信息結(jié)合在相關(guān)資訊當中,同時,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也可以無形中提升企業(yè)在客戶心目中的品牌價值,以此提高企業(yè)的品牌溢價能力。
雖然獨立站享有很多優(yōu)勢,但是也需要注意防范知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風險。知識產(chǎn)權(quán)往往是很多外貿(mào)獨立站賣家在經(jīng)營過程中經(jīng)常會忽略的存在。但其潛在風險卻非常大,如果一旦被判定為侵權(quán),賣家不僅有可能需要賠償大量的金錢,同時對于獨立站的信譽也會造成一定的影響。那么獨立站賣家要如何才能規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)所帶來的風險呢?
知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)主要有四種類型,首先就是商標侵權(quán),很多賣家在售賣同類產(chǎn)品時,未經(jīng)品牌方同意,直接使用其商標,或是采用相似的商標,就會構(gòu)成侵權(quán)。
其次便是版權(quán)侵權(quán),售賣影視人物形象周邊,是需要授權(quán)的。而擅自將影視人物印在產(chǎn)品(比如說衣服、鞋子、手機殼等等)上面進行售賣,就是一種侵權(quán)行為。外國影視版權(quán)意識是非常強的,比如說迪士尼,雖然迪士尼公主在海外非常的受歡迎,但未經(jīng)許可,將其印在產(chǎn)品上出售,大概率是會被告的。
外觀設(shè)計侵權(quán),當外觀上相似度達到60%以上即會被判定為侵權(quán)。所以很多賣家會發(fā)現(xiàn),有的時候即便是自己設(shè)計的,也有可能會存在侵權(quán)的情況。
最后便是發(fā)明專利侵權(quán),包括制作工藝、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等等,仿造他人商品出售,即便大幅度修改外觀,也同樣可能存在侵權(quán)行為。
首先獨立站賣家在選擇供貨商時就要注意,對他們的產(chǎn)品要進行詳細的考察,對方是否具有專利證書,是否具有品牌授權(quán)。部分供貨商可能是品牌的代工廠,但這并不代表著對方就有專利權(quán)。
選擇供貨商時,要盡量避免選擇過于低價的產(chǎn)品,一方面質(zhì)量沒有保證,另一方面潛在風險也較大,比如說知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)。
如果獨立站賣家本身就有工廠的話,要規(guī)避風險最好的方式就是自主設(shè)計。此外要謹記不管是外觀設(shè)計還是生產(chǎn)工藝,賣家都需要去申請專利。一方面能夠避免被其他人搶注,而造成重大損失,另一方面申請專利也能幫助賣家排查侵權(quán)風險。
相較于專利外觀的侵權(quán),部分賣家還存在被盜圖的煩惱,辛辛苦苦拍好的圖片,卻被人順手拿走,甚至被反告侵權(quán)。
此外賣家需要注意,跟賣爆款產(chǎn)品是很容易侵權(quán)的,不管是外觀、商標又或者是其他的。
對于跨境電商獨立站而言,未來想要更好地發(fā)展,打造品牌是勢在必行的。而不侵權(quán)實際上就是打造品牌的基礎(chǔ),畢竟沒有哪個消費者會對一個侵權(quán)品牌抱有較高的信任度。
自主設(shè)計的外觀和產(chǎn)品,也能與其他賣家產(chǎn)生差異,更能吸引消費者的注意。這會給賣家?guī)砀鼜姷母偁幜Γ瑫r有利于賣家塑造品牌。
在跨境電商行業(yè)中發(fā)展,不僅需要了解境內(nèi)外的法規(guī)政策,稅務(wù)制度,還需要對知識產(chǎn)權(quán)知識十分熟悉,做好各方面風險防范措施,賣家/企業(yè)才能夠在經(jīng)營過程中抵抗住風險,或者避免造成重大的損失。


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