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跨境電商賣家 | 速賣通市場分析及店鋪運營規劃

速賣通從2010年建立開始，歷經多次改革，長期起伏沉淀，到今天已經成為一家在全球范圍內有知名度有影響力的跨境電商平臺。想要入駐速賣通平臺的賣家如何做好店鋪運營規劃呢？平臺基礎和政策經過10年的發展，速賣通的網絡銷售和物流體系已經覆蓋了全球大多數國家和地區，語言選擇、客戶服務也日趨豐富，且依托阿里巴巴這塊金字招牌，平臺資金相當充裕、上下游產業鏈較為發達、相關合作平臺（如1688等）也不少，可以說平臺...

平臺基礎和政策
店鋪運營和維護
2020年的幾個重要變化
運營電商平臺注意事項

平臺基礎和政策

速賣通從2010年建立開始，歷經多次改革，長期起伏沉淀，到今天已經成為一家在全球范圍內有知名度有影響力的跨境電商平臺。想要入駐速賣通平臺的賣家如何做好店鋪運營規劃呢？

平臺基礎和政策

經過10年的發展，速賣通的網絡銷售和物流體系已經覆蓋了全球大多數國家和地區，語言選擇、客戶服務也日趨豐富，且依托阿里巴巴這塊金字招牌，平臺資金相當充裕、上下游產業鏈較為發達、相關合作平臺（如1688等）也不少，可以說平臺基礎是值得信賴的。平臺政策上，阿里目前正在做的就是投入更多資源到海外市場的拓展，給予了速賣通許多便利，不管是馬云提出的EWTP還是菜鳥物流的全面建設都說明了這些，這個時候平臺給到商家的扶持力度是很大的。因此，從平臺基礎和政策上說是非常有利的。加上此次疫情，更是推動了線上經濟的發展。

店鋪運營和維護

這一點是核心。真正想要做好跨境電商，賣家的努力是最重要的，現在早已不是幾年前那樣采用簡單的跟賣、打價格戰就能夠獲取到高流量高訂單數的時代了，賣家對于店鋪的用心經營優化、對產品質量的嚴格要求、對買家訴求的精準把控、對平臺流量分配和動向的敏銳嗅覺等等都是做好跨境電商的要素。

而且，速賣通作為全球第二大英文在線銷售平臺（僅次于亞馬遜），賣家之間競爭的激烈程度可想而知，加之平臺傭金、物流費用和銷售傭金等成本的存在，入駐的經濟門檻也相對高一點。因此，從工作量、工作時長、經濟成本等角度來講，速賣通早已不是自己摸索就能輕易上手的平臺。如果前期有專業的運營操盤手幫你來運營店鋪，這樣店鋪做起來的成功性比較高，而且還能跟專業的團隊學習到運營知識，一邊店鋪銷量上升，一邊發貨，一邊學習，這才是完整的成功方法。

一定要隨時關注平臺的變化，包括流量分配、組織架構、賣家工具、銷售改革等等方面，把握住平臺改變的方向和原理，一定可以給自己店鋪的運營帶來莫大收益。

2020年的幾個重要變化

1、速賣通的組織架構已經調整為后臺技術、中臺PD、前臺BD三大板塊，中臺PD主要負責商家運營，商家招募主要就是服務商BD團隊的職責；

2、2020年將開始分國家建立運營團隊，即國家團隊，根據不同市場的文化、流量的獲取方式進行有針對性的活動策劃、運營和選品，推動流量和銷量的上升；

3、2020年，速賣通將有針對性地扶持區域市場賣家，有通盤貨策略改為精細化市場區域運營；打造風格化店鋪為核心，垂直化店鋪為品牌沉淀

4、2020年，速賣通將會有政策扶持一部分具有潛力成長為頭部賣家的種子選手，對品牌賣家來說是個好消息；

5、2020年，將會對引流比較專業的賣家進行流量相應比例支持，也就是說您自己帶來的流量越多，平臺給你的政策支持就越多。

6、2020年，流量以好賣家為主，想要做到好賣家是需要銷量的基礎、店鋪好評度、品牌設計的。

運營電商平臺注意事項

1、高要求產品并合理定價。嚴格要求產品質量，盡量杜絕質量問題或殘次品的出現；拒絕做仿品，一切可能涉及到侵權問題的產品和廣告都不要做；合理定價，一味以低價搶占市場的做法做不長遠，一味的高價也會使買家望而卻步。

2、制定適合的銷售策略，突出自己的優勢。在"采購成本"、"運營轉化能力"、"運費成本"、"營銷能力"、“廣告投放”、“客戶服務”等方面，一定要放大自己的優勢點，依據優勢點和產品特色制定出最適合自己的銷售策略。

4、開源節流。能省的成本盡量省，不必要的花費盡量不花，但必要的成本絕不要吝惜。

5、關注市場變化。首先要對目標市場地區有一個充分的認識，把握當地消費者心態；緊盯熱門、抓住流行趨勢的同時，別忽視小眾特色市場，最好兩手抓，如果精力不夠或者條件不允許則根據自己情況選擇一個相對有信心的市場入手，然后將這一塊市場摸清吃透，這一塊做的游刃有余了再向其它行業拓展。

總的來說，不管哪個平臺都不是隨隨便便就能成功的，都需要付出大量的努力和汗水，并且需要開動腦筋，盲目的努力只是竹籃打水一場空。所以，各位賣家朋友們，需要借勢，千萬不要因為一時的不順就放棄，一定要相信自己會有光明的未來！

我們的優勢

170+ 市場

業務覆蓋170多個國家和地區

10,000+ 員工

人員包括資深的專業領導層和擁有各相關專業資格的人員。

20萬+ 客戶

包括財富雜志全球500強至初創公司等不同規模的企業。

>50% 財富雜志全球500強企業

為財富雜志全球500強中50%的企業提供服務。

1400+ 中國上市公司

為于中國香港和中國內地上市的1400多間公司提供投資者和首次招股等服務。

~2,500 亞洲地區上市公司

為新加坡及馬來西亞600多間上市公司提供服務。

典型客戶案例

Vistra卓佳 | 瑞豐德永服務客戶

公司：紅牛
行業：飲食業

公司：奧迪
行業：汽車、引擎和動力設備、自動駕駛

公司：復星
行業：工業和建造業

公司：KEEN, Inc.
行業：服裝與時裝

公司：本田
行業：汽車、飛機、引擎和動力設備

公司：三菱重工
行業：工業設備, 工業和建造業, 可再生能源與環境, 機械, 運輸

公司：天津軌道交通集團
行業：運輸

公司：萬華化學集團
行業：化工新材料

公司：諾貝爾集團
行業：建筑材料

公司：恒生電子
行業：金融軟件、網絡服務供應商

公司：海康威視
行業：安防產品、視頻處理技術、視頻分析技術

公司：中國城建
行業：建筑工程

客戶反饋

殷先生富來森集團經理

瑞豐德永讓我更加專心于產品和團隊，服務非常專業。和瑞豐德永合作，省心！
紀螢貝塔斯曼集團董事

專業的服務，專業的知識，瑞豐德永，值得信賴的合作伙伴。
羅先生 GAITELY經理

在這次的服務過程中，現在的商務人員服務細致，專業認真，達到了我們的工作要求，十分滿意。
李先生海康威視總經理

工作態度嚴謹，各階段進度把握合理，準確地滿足了我們對該項目的要求，希望未來有更多方面的緊密合作。

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平臺基礎和政策

店鋪運營和維護

2020年的幾個重要變化

運營電商平臺注意事項

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