亞馬遜賣家賬戶如果操作不規(guī)范會(huì)觸發(fā)平臺(tái)標(biāo)記違規(guī)機(jī)制，哪些行為會(huì)被亞馬遜認(rèn)定為違規(guī)并且進(jìn)行標(biāo)記呢？賣家需要注意避免以下幾種行為：
1、賣家使用自己的買家賬戶為自己的商品留下好評(píng)或者給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品留下差評(píng)。
例如：賣家小李用自己的買家賬戶在網(wǎng)店悄悄給自己的商品寫好評(píng)，然后又用自己的買家賬戶給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品留下差評(píng)。
2、賣家聘請(qǐng)第三方服務(wù)商，通過(guò)提供經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、折扣、免費(fèi)商品或其他形式的補(bǔ)償，鼓勵(lì)買家購(gòu)買他們的商品或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品并撰寫評(píng)論。除了購(gòu)買和評(píng)論之外，這些第三方服務(wù)商還會(huì)在各大網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行宣傳推廣，并在相關(guān)內(nèi)容中添加賣家商品的鏈接，以吸引更多的潛在客戶。
例如：賣家為了自己的商品能得到更多好的評(píng)論，不惜尋找第三方服務(wù)商合作，付費(fèi)購(gòu)買他們的評(píng)論。
3、賣家在買家撰寫評(píng)論后提供退款或賠償（包括通過(guò)非亞馬遜付款方式提供的賠償），并要求買家在退款或賠償之前或之后更改或刪除評(píng)論。該退款或補(bǔ)償可能會(huì)通過(guò)亞馬遜買家與賣家消息服務(wù)、直接聯(lián)系買家，或使用第三方服務(wù)、網(wǎng)站或社交媒體群組來(lái)完成。
例如：賣家在回復(fù)買家信息時(shí)，提及：“您的產(chǎn)品問(wèn)題我們已經(jīng)在解決當(dāng)中，您可以刪除差評(píng)嗎？在這之后，我將免費(fèi)贈(zèng)送您15元的優(yōu)惠券！”
4、賣家聘請(qǐng)第三方服務(wù)商以提供免費(fèi)或折扣商品來(lái)?yè)Q取好評(píng)。
例如：賣家通過(guò)使用第三方測(cè)評(píng)中心服務(wù)，要求用戶使用他們的個(gè)人資料在亞馬遜進(jìn)行注冊(cè)，以便賣家督促第三方測(cè)評(píng)用戶用虛假買家賬戶對(duì)自家商品進(jìn)行好評(píng)。
5、賣家的家人或員工為賣家的商品或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品發(fā)布評(píng)論。
例如：賣家要求自己的家人，親戚，朋友或者員工為自己的產(chǎn)品下訂單并提供正面評(píng)論。
6、賣家讓評(píng)論者更改或移除差評(píng)。為此，他們也可能向評(píng)論者提供退款或其他補(bǔ)償。
例如：賣家收到負(fù)面反饋后，在消息服務(wù)中心聯(lián)系買家，提到：“謝謝你的反饋，我們了解你的問(wèn)題。為了表示歉意，我們將給您全額退款，下次購(gòu)買可享受15%的折扣，請(qǐng)問(wèn)您可以刪除評(píng)論嗎？”
7、賣家提供外部鏈接將差評(píng)轉(zhuǎn)移至第三方網(wǎng)站或其他反饋機(jī)制，之后將所有的好評(píng)通過(guò)虛假賬戶給自己的亞馬遜賬戶留好評(píng)。
例如：賣家將一張帶有二維碼或外部鏈接的小卡片放在產(chǎn)品包裝里。小卡片上提及：“如果您喜歡我們的產(chǎn)品，請(qǐng)?jiān)趤嗰R遜的評(píng)論界面留下正面評(píng)論！如果您對(duì)我們產(chǎn)品有任何問(wèn)題，請(qǐng)您通過(guò)郵件（xxxxx@123@com）聯(lián)系我們，我們會(huì)盡快安排回?fù)懿⑻峁┙鉀Q方案。謝謝，祝您購(gòu)物愉快！”
8、賣家在熱銷商品下創(chuàng)建新的變體，試圖讓新的變體通過(guò)之前熱銷商品的評(píng)論聚集，以達(dá)到操控評(píng)論和提升商品星級(jí)的目的。
例如：賣家在夏天賣了短袖T恤，產(chǎn)品賣的很好并且得到了非常多的好評(píng)，到了冬天賣家將T恤改成長(zhǎng)袖T恤，為了沿用好評(píng)，賣家在短袖T恤下創(chuàng)建了新的變體（長(zhǎng)袖T恤）。
9、賣家在商品包裝內(nèi)或裝運(yùn)箱內(nèi)放入小卡片或者小禮物，希望通過(guò)此操作來(lái)要求買家在收到商品后給產(chǎn)品留下好評(píng)。
例如：商品內(nèi)有額外的小禮物，且也配有小卡片，小卡片上出現(xiàn)的內(nèi)容是：“小小禮物，以表心意，只為得到您的一個(gè)五星好評(píng)，感謝您的支持。”
